Menjadi pengurus reka bentuk pertama

Gambar oleh Teddy Kelley

Semasa saya beralih kepada pengurusan di Envoy, saya akan berkata "Mereka yang tidak boleh berbuat, mengajar" sebagai jenaka yang merendah diri ketika di antara rakan-rakan saya yang terdahulu. Melangkah dari pasukan reka bentuk empat orang di syarikat 30 orang untuk menjadi pengurus reka bentuk pertama adalah janggal, sekurang-kurangnya, jadi bercanda mengenainya membuatkan saya lebih mudah. Ia menjadikannya kelihatan seperti sesuatu yang berlaku kepada saya daripada sesuatu yang saya pilih. Saya tidak pernah menjadi pengurus sebelum ini, ataupun pernah bekerja di sebuah syarikat yang mempunyai "pengurus reka bentuk" - ini adalah wilayah yang baru.

"Mereka yang tidak boleh buat, ajar ..."

Saya merasa kurang melakukan kerja reka bentuk setiap hari. Ia sampai ke titik di mana saya perlu mengemas kini Sketsa setiap kali saya membukanya - yang mana pasukan itu benar-benar mendapat sepakan. Antara pertemuan, pengambilan pekerja, dan perkara aneh ini yang disebut "Google Docs," saya rasa saya tidak begitu banyak pereka produk semasa hari kerja saya lagi. Saya mula menghabiskan banyak masa dalam mesyuarat: satu-satu dengan rakan-rakan pengurus saya, CEO, laporan langsung saya yang baru. Daripada mencetuskan produk, saya menghabiskan masa saya untuk mencipta persekitaran yang hebat untuk pereka untuk menjadi kreatif, memiliki projek mereka dengan autonomi, dan melangkah ke kedua-dua membantu syarikat dan karier mereka berkembang. Saya juga meluangkan lebih banyak masa berbanding strategi syarikat dan pasukan: menetapkan OKR, membina roadmap produk, dan bertemu dengan bakal rakan kongsi dan vendor.

Rahsianya ialah saya sangat gembira dengan pekerjaan baru saya. Terdapat sedikit kebenaran dalam jenaka saya ... Saya benar-benar berasa seperti pereka yang saya perekrut jauh lebih baik daripada saya. Saya menyukainya! Duta telah berubah dari produk tampan kepada yang cantik. Orang yang mempunyai latar belakang dalam penyelidikan dan data (dua kelemahan saya) membantu kami membuat keputusan yang berpusatkan pengguna yang sangat meningkatkan proses belajar dan lelaran kami. Kami membina budaya persahabatan dan rasa hormat, di mana para pereka membantu pereka tumbuh dan meningkatkan tahap kerja mereka. Pasukan kami lebih besar daripada jumlah bahagiannya, dan saya fasilitator menjadikannya lebih mudah. Daripada berasa bangga dengan output saya, saya bangga dengan output orang lain. Ini perasaan yang indah, dan lebih memuaskan daripada yang saya harapkan akan masuk.

Bagaimana saya sampai di sini?

Untuk Envoy, seorang pengurus reka bentuk menjadi perlu. Pasukan reka bentuk semakin berkembang, seperti keperluan seseorang untuk mengutamakan kerja di seluruh pasukan, memimpin pengambilan pekerja, dan antara muka dengan pengurus lain yang berkembang di sekeliling syarikat. Duta mempunyai produk yang berjaya di bawah tali pinggangnya, dengan yang lain dalam perjalanan, dan perubahan adalah bahagian pertumbuhan yang tidak dapat dielakkan.

Sebagai pereka pertama, saya telah pun bertanggungjawab secara tidak formal untuk semua tugas pengurus-pengurus pada satu ketika atau yang lain. Apabila anda berada di sebuah syarikat kecil (seperti, kurang daripada 15 orang) anda harus melangkah masuk. Pada saiz itu, anda sedang membina perniagaan bersama. Hanya dalam tahun pertama saya di Envoy, saya mempunyai pekerjaan berikut:

  • Pereka produk tunggal
  • Pengurus projek jurutera
  • Prototaip perkakasan
  • Pengiriman dan pemenuhan (untuk Duta dalam Peti ... tetapi itu adalah 'nother post' keseluruhan!)
  • Pengurus pejabat / janitor
  • Sokongan pelanggan sembang langsung
  • Sokongan pelanggan di lokasi
  • Jurutera hadapan

Tanya kepada orang lain yang berada di belakang ketika itu ... mereka juga mempunyai deskripsi pekerjaan yang sama. Ketika syarikat berkembang, saya merasakan tanggungjawab baru (dan kepentingan) untuk kepimpinan. Meletakkan kepingan bersama, membuat keputusan, dan membuat perkara berlaku. Walaupun saya tidak berpengalaman dengan setiap tugas, orang yang saya bekerja dengan saya mempercayai saya dengan pekerjaan ini.

"Apabila anda berada di sebuah syarikat kecil, anda harus melangkah masuk. Pada saiz itu, anda sedang membina perniagaan bersama. "

Lama kelamaan, amanah itu diformalkan ke dalam tanggungjawab baru. Bukan hanya sekadar mengetengahkan kontraktor reka bentuk pengambilan atau melatih sprint kejuruteraan, ia menjadi sebahagian daripada tugas saya. Ini sebahagian daripada sifat syarikat yang semakin berkembang ... seringkali menyewa seorang Pengurus Produk atau VP Produk tidak merancang A. Sebelum saya tahu, saya adalah "Ketua Produk dan Reka Bentuk."

Adakah saya layak mendapat tajuk seperti itu?

Tidak. Tetapi saya belajar kerja. Saya menghadiri persidangan, membaca buku dan catatan blog, dan mengambil maklum balas dengan gembira dari pasukan saya. Ia mengambil sedikit masa untuk belajar bagaimana untuk melakukan yang terakhir. Sebab saya hanya pernah bekerja di startups kerana mereka menawarkan pemilikan yang tidak pernah berlaku sebelum ini dalam kejayaan atau kegagalan syarikat. Semua orang adalah penting. Kejayaan dan kegagalan terpulang kepada anda, jadi pilihan anda bagaimana anda menghadapi kesukaran.

Dalam kes saya, ia belajar tentang kerja bagaimana menjadi pengurus kepada orang-orang yang memerlukan seorang pengurus yang berwibawa hari ini. Anda hanya boleh bersabar dengan pengurus anda apabila pertumbuhan kerjaya dan kepuasan kerja berada pada baris. Ramai orang tidak berhenti kerja mereka - mereka berhenti dari pengurus mereka. Saya bernasib baik kerana rakan-rakan saya yang beralih-arahan memberi saya tempat yang luas untuk membuat kesilapan, dan berkongsi maklum balas dengan saya dengan terang. Kepercayaan yang kami telah bina sebagai pasukan yang semakin berkembang membuat peralihan saya mungkin dan memberi saya ruang untuk gagal. Saya tidak fikir ia mungkin berlaku tanpa itu.

Saya bertekad untuk menjadi pengurus yang baik kepada orang-orang ini. Pembelajaran, mendengar, dan menyesuaikan diri telah membantu saya pulih dari masa-masa yang tidak menyenangkan, skru, dan kejahilan. Sebagai pelajar sepanjang hayat, saya tahu saya masih ada jalan panjang untuk pergi.

Bahagia selama lamanya…

Pemula sangat menggerunkan sekiranya anda suka hujung, gembira. Bukan sahaja kisah saya belum selesai, tetapi tugas saya masih berubah apabila Envoy tumbuh dan saya berkembang sebagai pengurus. Tidak semestinya rasa penguasaan atau penyelesaian - setiap hari adalah berbeza. Saya menikmati cabaran walaupun! Mungkin kerana saya masih pereka selepas itu. Sentiasa menganalisis masalah, bereksperimen dengan penyelesaian, dan empati dengan pengguna saya. Rapi!